Conditions d’utilisation

Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 2026-10-06.

Éditeur et champ d’application

Rétro Nid exploite la vitrine retronid.shop.

L’adresse de l’exploitant est 27 rue de la République, 13002 Marseille, France.

Cap Sud Négoce SARL est une société enregistrée en France.

Elle exploite la vitrine citée dans la fiche source.

Elle tient le catalogue et les fiches publiées.

Elle traite les commandes jusqu’à la remise au transporteur.

Les présentes conditions s’appliquent à toute commande sur retronid.shop.

Offre et marques

Rétro Nid est un commerce indépendant.

Le catalogue comprend 728 articles.

Les marques comparées sont Ashleigh & Burwood, Crosley, Bienmarquer et Bitten.

Chaque fiche affiche les détails avant achat.

Rétro Nid n’est pas le site officiel des marques.

Utilisation du site

Le site sert à consulter les fiches et à passer commande.

Le client utilise le site conformément à la loi.

Éligibilité et comptes

La commande exige la capacité juridique.

Le client fournit des informations exactes au compte et à la commande.

Le client conserve ses identifiants sous sa responsabilité.

Prix et promotions

Les prix sont affichés en EUR.

Le prix facturé reste celui validé à la commande.

Les prix changent selon les achats et les stocks des marques.

La vitrine mutualise quatre catalogues de marques.

La vente se fait sans boutique physique.

Le code RETRONID15 donne -15% sur les articles éligibles.

Saisissez RETRONID15 au paiement.

La remise se déduit au paiement sur les articles éligibles.

L’offre n’est pas cumulable.

Commandes

La commande est validée après confirmation du paiement.

Le service suit la commande jusqu’à la livraison.

Le client reçoit une confirmation par e-mail après réception.

Le service peut refuser une commande en cas d’erreur sur le stock ou le prix.

Paiement

Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal.

Le débit intervient selon les règles de l’émetteur et de PayPal.

Livraison

La livraison standard coûte 8,00 €.

La livraison est gratuite dès 45,00 €.

Le transfert des risques intervient à la réception du colis.

Le client vérifie le colis à la réception.

Retours et remboursements

Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.

Le produit retourné doit rester dans son état d’origine.

Le service applique les règles publiées pour les retours.

Le remboursement intervient après contrôle du retour.

Le remboursement utilise le moyen de paiement initial.

Garantie

La garantie suit les informations du produit.

Le service client précise les démarches.

Authenticité et qualité

La vitrine vend des articles d’origine des marques.

Les articles proviennent des circuits des marques référencées.

Chaque lot possède un bon de livraison traçable.

Chaque fiche est relue avant mise en ligne.

Chaque colis est contrôlé avant fermeture.

Les objets fragiles reçoivent une protection renforcée.

Signalement par le client

Le client signale toute différence avec des photos du produit et de l’emballage.

• Numéro de commande et date de réception.
• Photos du produit, de l’étiquette et du colis.

Traitement et recours

Le service accuse réception du dossier.

Un spécialiste compare le lot avec la fiche publiée.

Un article non conforme est repris.

Le service émet un remboursement ou un échange selon la règle publiée.

Le suivi du dossier continue jusqu’à la clôture.

Propriété intellectuelle

Les textes, images et fiches appartiennent à l’éditeur ou aux titulaires.

Le client ne copie ni ne diffuse ces éléments sans autorisation.

Usage autorisé

Le client ne perturbe pas le fonctionnement du site.

Le client ne tente pas d’accéder aux zones non publiques.

Disponibilité du service

Le site reste accessible sous réserve de maintenance.

Les interruptions peuvent intervenir pour des raisons techniques.

Responsabilité

Les fiches décrivent les caractéristiques communiquées pour chaque marque.

L’éditeur répond des dommages directs causés par un manquement prouvé.

La responsabilité ne couvre pas les dommages indirects.

Droit applicable

Les présentes conditions relèvent du droit français.

Le tribunal compétent est déterminé selon les règles françaises.

Modifications

Les conditions applicables sont celles en ligne au jour de la commande.

Les modifications s’appliquent aux visites postérieures à leur publication.

Contact

Le service client est disponible par e-mail.

Il traite les demandes liées aux commandes.

L’adresse principale est support@retronid.shop.

Les horaires sont lundi au vendredi de 9h à 18h, heure de Paris.

Les messages hors horaires sont traités le jour ouvré suivant.

La première réponse intervient sous un jour ouvré.

• Numéro de commande.
• Objet précis de la demande.

Le responsable du service après-vente supervise les dossiers.

Données et documents légaux

Le référent données traite les droits sur les données et les documents légaux.

L’adresse dédiée est donnees@retronid.shop.

La réponse intervient sous deux jours ouvrés.

• Nom et adresse e-mail du compte.
• Objet précis de la demande.